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账号设置
注销账号
注销规则
- 提交注销后，账号进入注销冷静期，冷静期为 30 天；此期间如需撤销注销，请联系客服。
- 冷静期结束后，账号正式注销，所有数据不可恢复。
- 若账号存在阻断项（例如未到期的付费资源、自动续费签约、企业创建者或企业成员身份），将无法提交注销申请，需先自行处理。常见情形与处理方法见 注销受阻怎么办。
- 提交注销即表示已知悉并接受注销后果。
注销后果
数据删除： 任务、文件、知识库、对话记忆、定时任务、AI产出文件、记忆库等数据永久删除，不可恢复。
订阅服务终止： 免费订阅服务终止；剩余积分、额度、时长、AI助手使用次数等资源不予折现。
绑定关系解除： 企业微信、API 密钥、第三方授权（GitHub / CNB / TAPD 等）在注销完成时由系统自动解除，无需提前处理，解除后无法找回；关联的 CodeBuddy 账号将同步注销，两端数据均不可恢复。
请注意：自动续费签约、未到期的付费订阅与加量包、企业创建者或企业成员身份不属于自动解除范围，必须在提交注销之前自行处理，否则无法提交注销申请，详见 注销受阻怎么办。
重新注册限制： 若需用同一手机号重新注册，需在提交注销申请 30 天后才能操作。
操作指引
进入账号设置，选择注销账号：
在跳转页中点击申请注销：
请阅读 WorkBuddy 账号注销协议，阅读完成后，点击同意注销协议并确认注销：
完成验证绑定手机号后，点击确认注销，账号将进入 30 天冷静期，冷静期结束后完成注销：
提交注销后，该账号将无法继续登录 App。若此时尝试重新登录，会提示账号不可用，这属于注销流程中的正常现象，并非登录故障。如需撤销注销、恢复使用，请在 30 天冷静期内联系客服处理。
注销受阻怎么办
如果发起注销时提示无法注销、暂不可注销或还有未解除的内容，说明账号上仍有需要先行处理的阻断项。App 与网页端的提示措辞可能略有差异，请按下表对照自己的账号情况处理，处理完成后再重新发起注销：
| 受阻情形 | 如何判断 | 处理方法 |
|---|---|---|
| 付费订阅尚未到期 | 提示中出现订阅名称与有效期，例如"个人标准版订阅，有效期至 XXXX" | 等待订阅到期或先完成退订，资源全部失效后再发起注销 |
| 仍有未用完的付费加量包 | 提示中出现付费加量包及数量 | 用完加量包或先完成退订后再发起注销 |
| 账号仍处于自动续费签约状态 | 提示中出现自动续费或连续包月/包年签约 | 先在我的订阅中关闭自动续费，解约后再发起注销 |
| 你是某个企业的创建者 | 提示不支持企业创建者注销，或提示需先处理企业 | 先转让该企业或注销该企业，再注销个人账号 |
| 你是某个企业的成员 | 提示不支持企业版用户注销，或提示需联系企业管理员 | 联系企业管理员将你从企业中移除后再发起注销 |
| 此前已提交过注销申请 | 提示账号已在注销流程中 | 无需重复提交；如需撤销注销，请在冷静期内联系客服 |
| 账号未绑定手机号 | 提示需先绑定手机号，无法完成验证 | 先在账号设置中绑定手机号，再发起注销 |
若已按上表处理完毕仍无法注销，请通过在线客服或发送邮件至 workbuddy@tencent.com 联系我们，我们将协助你完成人工核验。
记忆库
记忆让 WorkBuddy 记住你的偏好和习惯，对话越多，它就越懂你。
我的记忆每晚重新生成，点击可查看、编辑记忆内容。通过对话的方式告诉 WorkBuddy 要记住或忘记什么。
隐私政策、服务协议及各项清单
在这一部分中，包含隐私、服务协议、隐私政策、个人信息收集清单和第三方信息共享清单，点击各自卡片，可以查看对应的协议内容
主题和语言
| 选项 | 说明 |
|---|---|
| 主题 | 切换浅色/深色/跟随系统 |
| 语言 | 切换界面语言（跟随系统/简体中文/繁体中文/英文） |
消息通知设置
点击消息通知设置，可跳转到手机系统对于 WorkBuddy 的消息通知设置策略
其他设置
| 选项 | 说明 |
|---|---|
| 分享日志 | 可以按时间范围导出日志文件（最近1小时/24小时/3天/全部日志） |
| 清除日志 | 点击可删除所有本地日志文件，请注意，此操作不可恢复 |
| 意见反馈 | 点击可反馈意见 |
| 退出登录 | 退出当前账号 |